Garanzia e Resi

Garanzie e imputazione delle responsabilità.

https://www.dgrettifica-motori.com svolge unicamente la funzione di intermediazione tra l’acquirente che intende acquistare un ricambio per il proprio veicolo e il venditore che lo dispone e ne è proprietario.
I fornitori dei beni emettono regolare fattura e si assumono le responsabilità inerenti, comprese quelle relative al diritto di recesso in caso di non funzionalità totale o parziale (se non risolvibile), con rimborso dell’importo versato.
Si esonera https://www.dgrettifica-motori.com da qualsiasi responsabilità civile o penale derivante dall’acquisto di un ricambio non corrispondente alla richiesta effettuata.
La responsabilità dell’origine e del funzionamento del ricambio è solo ed esclusivamente del Fornitore del bene.

Tutto ciò beninteso, in caso di malfunzionamento o non corrispondenza delle caratteristiche concordate al momento della vendita, si riassume:

• Sostituzione del ricambio con uno equivalente, se disponibile;
• Nel caso non sia possibile sostituire il ricambio con uno equivalente, è prevista la restituzione del valore acquistato ed il ritiro dello stesso, trasporto incluso;
• Sono escluse le spese di manodopera e materiali di consumo;
• Tutto ciò che non è esplicitamente indicato è escluso dalla garanzia.

L’acquirente prende atto che i beni venduti possono presentare limiti prestazionali e difetti funzionali e/o strutturali connessi al pregresso utilizzo trattandosi di beni usati.

La garanzia per vizi offerta non opera quando:

• Codici o numeri di matricola del prodotto risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili;
• Il prodotto non sia stato installato da operatori professionali, specifici ed autorizzati;
• Il prodotto sia stato riparato o modificato da personale non autorizzato, prima che il fornitore abbia potuto procedere alla verifica tecnica;
• L’esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell’installazione;
• In ogni caso in cui i difetti non siano attribuibili a problemi di produzione, fabbricazione, confezione o conservazione del prodotto.

Per quanto sopra descritto, è indispensabile che il richiedente sia il più specifico possibile nella propria richiesta.
In caso di controversia, sarà esclusivamente competente il Foro di residenza del venditore.

Informazioni per il consumatore

Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143).
Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs. 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni seguenti:

Il diritto di recesso decade:

• Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto);
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti…);
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, il Fornitore del bene provvederà a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Per esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo del Fornitore del bene una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La comunicazione dovrà contenere:

• La manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999;
• L’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso;
• I dati relativi al proprio conto corrente bancario (per permettere la restituzione della somma spettante).

Modalità di rimborso:

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo del Fornitore del bene.
La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore/corriere/spedizioniere scelto dal cliente.

Il Fornitore del bene provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Il rimborso copre il prezzo del prodotto reso e non eventuali spese di spedizione sostenute. Le spese di restituzione del prodotto rimangono a carico del cliente.